通过数字化与网络化实现酒店管理和服务的信息化,提升住客个性化体验与酒店运营效率
随着酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望,酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化,实现酒店管理和服务的信息化;是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度,将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计;是实现酒店资源与社会资源共享与有效利用的管理变革。
灯光、空调、窗帘等设备智能控制,一键场景切换
自助入住/退房、智能机器人送物、小程序服务
能耗管理、设备监控、数据分析,提升运营效率